网购商家不给发票合法吗?
作者:佚名 来源:转载 发布时间:2011-03-03 22:26:29 点击数:
导读: 商家不给消费者开发票是违法行为。网上购物时,商家是有义务为消费者提供购物凭证的。购物凭证是消费者消费投诉维权的重要依据,网上购物时商家征得消费者同意也可以以电子化的形式开具发票。 根据《网络商品…
商家不给消费者开发票是违法行为。网上购物时,商家是有义务为消费者提供购物凭证的。购物凭证是消费者消费投诉维权的重要依据,网上购物时商家征得消费者同意也可以以电子化的形式开具发票。
根据《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》第十五条规定,网络商品经营者和网络服务经营者向消费者出具购货凭证或者服务单据,应当符合国家有关规定或者商业惯例;征得消费者同意的,可以以电子化形式出具。电子化的购货凭证或者服务单据,可以作为处理消费投诉的依据。
消费者要求网络商品经营者和网络服务经营者出具购货凭证或者服务单据的,经营者应当出具
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