女子QQ聊天被骗走3万块

　　陈阿姨家住南京市白下区中山东路，有一个独生女在意大利留学。5月18日下午，女儿突然在QQ中称，自己有个同学在国内，急需4万块钱，希望母亲能先汇4万块到一个银行账户。陈阿姨看到后，因为家中没有那么多现金，就向女儿提供的账户中汇了3万块钱。汇完之后，陈阿姨给女儿打了一个电话核实情况，没想到女儿对于汇款一事毫不知情。陈阿姨这才知道上当了。情急之下，陈阿姨赶忙回到银行，希望银行能暂时冻结骗子提供的账号。但是银行却在110民警在场的情况下，希望警方出具书面的冻结函。最终1个小时后，等陈阿姨从瑞金路派出所拿到临时的情况说明赶回银行时，钱已经被骗子取走。

　　事件

　　体贴“女儿”救急借走3万元

　　昨天上午11点钟左右，在陈阿姨家中，记者看到了骗子当时同陈阿姨的聊天记录。“因为国际长途太贵，所以我们平时联系都是通过QQ。当时骗子借用我女儿的口吻告诉我说，自己有个同学，也是在意大利留学，前几天回国了。现在他家里发生了一些意外，急需4万块钱，看我能不能给这个同学汇4万块钱过去。为了让我相信，骗子还说同学第二天就回意大利，马上就可以还给我。因为家里没有那么多现金，我就说先汇3万块吧，‘女儿’同意了。”陈阿姨告诉记者。

　　记者在聊天记录中还看到，骗子为了获取陈阿姨的信任，还多次体贴地提醒陈阿姨按时吃饭，注意身体等。

　　聊天的时候还发生了一件非常巧合的事情，“聊完之后，我还问女儿同学的电话是多少，我汇完款之后给那边打个电话，没想到就在这个时候，家里刚好停电了，没问到她同学的电话，连给她打个电话核实一下也忘了。因为银行就在楼下，我就去银行汇了3万块钱。回到家，我给女儿打了一个电话，说钱已经汇过去了。女儿一头雾水，说从来没让我汇钱啊。我这才意识到，是被骗了。”陈阿姨称。

　　钱还在骗子账户，银行就是不给冻结

　　发现被骗，陈阿姨赶忙又跑回银行，希望银行能尽快冻结骗子的账号。但银行表示，冻结个人账号，必须公检法部门出具书面冻结函，个人要求冻结个人账户是不可能的。

　　“情急之下，我只好报了警，民警来了之后，先是查了骗子的账户，显示钱还在账户里。警察也让银行冻结这个账户，但银行还是表示，必须公安机关出具书面的冻结函。没办法，民警赶紧将我送到瑞金路派出所，让我首先书写了一下情况说明，然后盖了派出所的章。派出所的蒋警官和我一起又去了银行，虽然情况说明不是正式的冻结函，但是紧急情况下，只能暂时这样，派出所随后会出具正式的冻结函。可惜等我们再来到银行时，那3万块钱已经被转走了，就发生在我们去派出所出具情况说明的时间内。”陈阿姨表示。

　　说法

　　银行：我们按法定程序办事

　　已经发现被骗，在民警口头要求冻结骗子账户的情况下，银行依旧要求警方出具书面冻结函，因此导致被骗的钱被转走，陈阿姨认为，银行需要因此承担责任。

　　昨天下午，记者同该银行南京大行宫支行办公室主任朱先生取得联系，朱先生称，陈女士遇到的情况，支行目前正在往上级分行汇报。但是从程序上讲，银行并没有过错。“冻结个人账号，必须由相关法律部门，主要指公检法部门，出具书面的冻结函，口头的冻结要求是无效的，这样做也是为了保护储户的权利，并且也有法律依据。所以陈女士和110民警口头要求我们冻结嫌疑人的账号，都是不行的。”朱先生表示。

　　律师：这些规定有些死板

　　记者随后采访了江苏钟山明镜律师事务所的饶奋斌律师。饶律师表示，银行的做法，从法律程序上讲，确实是不存在问题的。“相关法律法规确实说明，冻结个人银行账号，需要相关法律部门出具书面冻结函，口头上的冻结要求确实是无效的。但是坦白地讲，这些规定确实有些死板，很多经济犯罪上的资金流动，都是发生在分秒之间。等一级一级地把手续办完，涉案资金早就已经不知道去哪里了。所以有些银行就有一些自己的规定，紧急情况下，可以临时冻结银行账号。”饶律师称。

　　针对这种情况，记者也联系了中国人民银行南京分行。宣传科工作人员同样表示，该银行的做法，从法律程序上来讲，确实不存在问题。

　　相关个案

　　同样没有冻结函 是否冻结银行做法不一

　　2011年1月20日，南京市民老王因为轻信购车退税的电话骗局，自己账户上的4万多元被骗子盗走。报警后赛虹桥派出所民警赶到现场，同银行沟通后，银行迅速将这笔涉嫌诈骗的现金进行了暂时冻结。这使警方快速破案，并且追回了全部现金。事后警方表示，幸好银行及时冻结账户，再晚几分钟，资金很快就会被转走。

　　无独有偶，2011年3月1日曾报道，郭小姐在东莞闹市区一ATM机存款时，遭几名男子围攻，卡里的4万多元全部被转账支出。更让人郁闷的是，银行方面表示，只能立即冻结受损储户的账号，但对转入方的账户却不能随意冻结，必须按照程序办理相关手续。最终，4万多资金很快被转走。

　　几乎相同的两件事情，被害人都是希望银行尽快冻结嫌疑人账号，为何有时候可以，有时候不可以呢？业内人士表示，冻结银行账号，从技术层面上讲，是非常简单的。在没有法律部门出具书面冻结函之前，银行是否冻结嫌疑人账号，自主性非常强，有些时候甚至都是营业员个人决定。

　　不妨一试

　　3次输错网银密码也可冻结个人账户

　　在采访中，一位业内人士告诉记者，其实个人完全可以不经银行就“冻结”银行账号的。

　　最简单的办法就是登陆该银行的网上银行，输入银行账号之后，随意输入密码。按照银行规定，一般连续输入密码错误3次以上，该账户就会自动被冻结24小时。然后通知法律部门和银行在24小时内办理正式的冻结手续，是完全可以做到的。

　　(来源：扬子晚报)